Cette erreur signifie que Bleez n’a pas réussi à établir la connexion avec Silae. Cela peut être dû à une mauvaise configuration du connecteur ou à une erreur dans les informations fournies.
📌 Vérifications à effectuer
1. Vérifier le code du dossier Silae
- Rendez-vous dans Administration > Dossier > Connecteurs sur Bleez.
- Sélectionnez le connecteur Silae concerné.
- Vérifiez que le code du dossier renseigné dans Bleez correspond bien au code du dossier dans Silae.
- Astuce : Comparez précisément les codes en les copiant-collant pour éviter les erreurs de saisie (espaces en trop, majuscules/minuscules, etc.).
2. Vérifier les informations de connexion
- Assurez-vous que les informations suivantes sont correctement renseignées :
- Client ID
- Client Secret
- Clé de souscription
- Ces informations doivent correspondre exactement à celles fournies par Silae.