Comment vider les caches et cookies ?

En cas de difficultés de navigation ou de problème d’affichage, il peut être nécessaire de vider les caches et cookies de votre navigateur web. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous.

1. Firefox

1. Ouvrez Firefox.
2. Cliquez sur les trois lignes horizontales (menu) en haut à droite.
3. Allez dans Paramètres > Vie privée et sécurité.
4. Faites défiler jusqu’à la section Cookies et données de sites.
5. Cliquez sur Effacer les données.
6. Cochez Cookies et données de sites et/ou Contenu web en cache, puis cliquez sur Effacer.

2. Google Chrome

1. Ouvrez Chrome.
2. Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite.
3. Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.
4. Choisissez l’intervalle de temps (par exemple, « Tout le temps »).
5. Cochez Cookies et autres données de site et/ou Images et fichiers en cache.
6. Cliquez sur Effacer les données.

3. Microsoft Edge

1. Ouvrez Edge.
2. Cliquez sur les trois points horizontaux en haut à droite.
3. Allez dans Paramètres > Confidentialité, recherche et services.
4. Sous Effacer les données de navigation, cliquez sur Choisir les éléments à effacer.
5. Cochez Cookies et autres données de site et Fichiers et images mis en cache.
6. Cliquez sur Effacer maintenant.

4. Safari (Mac)

1. Ouvrez Safari.
2. Dans la barre de menu, cliquez sur Safari > Réglages (ou Préférences).
3. Allez dans l’onglet Confidentialité.
4. Cliquez sur Gérer les données des sites web, puis sur Tout effacer.
5. Confirmez en cliquant sur Effacer maintenant.

5. Sur mobile (Android/iOS)

Firefox

1. Ouvrez Firefox.
2. Appuyez sur les trois points en bas ou en haut à droite.
3. Allez dans Paramètres > Vie privée.
4. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
5. Sélectionnez Cookies et Cache, puis appuyez sur Effacer les données.

Chrome

1. Sélectionnez l’intervalle de temps, cochez Cookies et données de site et Cache, puis appuyez sur Effacer les données.
2. Ouvrez Chrome.
3. Appuyez sur les trois points en bas ou en haut à droite.
4. Allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation.