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Comment modifier l’adresse email utilisée pour l’envoi des devis, factures et relances ?

Pour cela, rendez-vous dans Administration > Personnalisation > Serveur d’emails afin de renseigner les paramètres de votre serveur SMTP.

En fonction de votre fournisseur, les paramètres à renseigner sont différents.

OVH #

Identifiantutilisateur de la messagerie (adresse email)
Mot de passemot de passe (de la messagerie)
Hébergeur SMTPssl0.ovh.net
CryptageSSL
Port587

IONOS #

Identifiantutilisateur de la messagerie (adresse email)
Mot de passemot de passe (de la messagerie)
Hébergeur SMTPsmtp.ionos.fr
CryptageTLS
Port587

ORANGE #

Identifiantemail Orange
Mot de passemot de passe Orange
Hébergeur SMTPsmtp.orange.fr
CryptageTLS
Port587

GMAIL #

Pour que cela fonctionne avec Gmail, il est obligatoire d’activer l’authentification à double facteurs. Une fois activée, il est nécessaire de configurer un mot de passe d’application pour établir la connexion. Consultez l’aide officielle de Google pour obtenir un mot de passe d’application : Se connecter avec des mots de passe d’application

Identifiantadresse Gmail
Mot de passemot de passe d’application généré plus haut
Hébergeur SMTPsmtp.gmail.com
CryptageTLS
Port587

Si vous avez

Office 365 (Outlook) #

Identifiantadresse Office 365
Mot de passemot de passe Office 365
Hébergeur SMTPsmtp.office365.com
CryptageTLS
Port587

Si vous avez activé l’authentification à double facteurs, il est nécessaire de configurer un mot de passe d’application pour rétablir la connexion. Consultez l’aide officielle de Microsoft : Créer un mot de passe d’application.

Si vous utilisez un domaine personnalisé avec O365, voici la configuration à utiliser :

Identifiantadresse Office 365
Mot de passemot de passe Office 365
Hébergeur SMTPVotre point de terminaison MX, par exemple contoso-com.mail.protection .outlook.com
CryptageTLS
Port25

Consultez l’aide officielle de Microsoft : Comment configurer un appareil ou une application multifonctions pour envoyer des e-mails à l’aide de Microsoft 365 ou Office 365