Assurez-vous que les fiches clients sont correctement paramétrées (adresse postale et courriel).
- Aller dans Trésorerie > Échéancier > Clients.
- Sélectionner les clients à relancer, puis dans Actions supplémentaires , cliquer sur Relancer.
- Choisir le niveau de relance par facture client, puis envoyer la relance par mail ou courrier.
Il y a 4 niveaux de relance, le dernier étant effectué juste avant la transmission du dossier à l’huissier.
Vous pouvez également augmenter le niveau de relance d’un simple clic, pour passer d’un niveau à un autre.