Pour accéder à Bleez et gérer votre comptabilité, vous devez vous authentifier avec vos identifiants personnels. Cette page vous guide à travers les différentes étapes de connexion et résout les problèmes courants.
Bleez fonctionne sur tous les navigateurs tels que : Chrome, Safari, Edge et Mozilla Firefox.
Première connexion après invitation #
Lorsque vous êtes invité à rejoindre Bleez, vous recevez un email contenant :
- Votre identifiant de connexion
- Un lien de création de mot de passe
Étapes pour votre première connexion :
- Ouvrez l’email d’invitation reçu dans votre boîte mail
- Cliquez sur le lien fourni pour accéder à la page de création de mot de passe
- Créez un mot de passe sécurisé et validez
- Vous pouvez à présent vous connecter à votre compte Bleez
Connexion standard #
Si vous disposez déjà d’un compte, voici comment vous connecter :
Étapes :
- Accédez à la page de connexion Bleez via le lien suivant : Bleez – Le logiciel qui compte pour vous
- Renseignez votre nom d’utilisateur
- Renseignez votre mot de passe
- Cochez la case « Se souvenir de moi » si vous souhaitez rester connecté (optionnel)
- Cliquez sur le bouton Connexion
Vous accédez alors à votre espace Bleez.
J’ai oublié mon mot de passe #
Si vous ne parvenez plus à accéder à votre compte :
Étapes :
- Sur la page de connexion, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? »
- Renseignez votre identifiant de connexion (attention : il peut être différent de votre adresse e-mail)
- Cliquez sur Envoyer
- Un email de réinitialisation vous est envoyé
- Ouvrez cet email et cliquez sur le lien fourni
- Créez un nouveau mot de passe
- Connectez-vous avec votre identifiant et votre nouveau mot de passe
J’ai oublié mon identifiant de connexion #
Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant de connexion :
Étapes :
- Sur la page de connexion, cliquez sur le lien « Nom d’utilisateur oublié ? »
- Renseignez votre adresse email de contact associée à votre compte
- Cliquez sur Envoyer
- Vous recevrez un email contenant votre identifiant de connexion
Utilisez cet identifiant pour vous connecter à Bleez.
Problèmes de connexion courants #
La connexion échoue : « Identifiant ou mot de passe incorrect »
Causes possibles :
1. Le mot de passe est incorrect
- Assurez-vous d’avoir saisi correctement votre mot de passe (attention à la casse)
- Utilisez le parcours « Mot de passe oublié ? » pour réinitialiser votre mot de passe
- Consultez la section ci-dessus pour les étapes détaillées
2. L’identifiant est incorrect
- Votre identifiant de connexion n’est pas nécessairement votre adresse email
- Utilisez le lien « Nom d’utilisateur oublié ? » pour retrouver votre identifiant
Le navigateur a prérempli automatiquement les champs
Certains navigateurs mémorisent et remplissent automatiquement les champs de connexion. Si la connexion échoue :
- Videz manuellement les champs de saisie (identifiant et mot de passe)
- Vérifiez que les données saisies sont correctes
- Retentez la connexion
Je ne reçois pas l’email de réinitialisation
Points de vigilance importants :
- Pour le parcours « Mot de passe oublié? », vous devez renseigner votre identifiant de connexion, pas votre adresse email de contact
- L’email de réinitialisation est envoyé à l’adresse email associée à votre compte lors de votre inscription
- Consultez votre dossier spam ou courrier indésirable
Si vous ne trouvez toujours pas l’email, contactez le support Bleez.
Authentification à deux facteurs (2FA) #
L’authentification à deux facteurs est une option de sécurité renforcée. Si cette option est activée sur votre compte, vous devrez fournir un second facteur d’authentification après votre connexion standard.
Pour configurer cette option et obtenir les détails du processus, consultez l’article : Double authentification – Doc Bleez